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Preços, estoque, acessórios e condições são confirmados pela equipe. Aplicativos, conteúdo e assinaturas dependem de seus fornecedores; consulte o que está incluído em cada modelo.

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Uma história de 16 anos.

Por trás de cada conversa no WhatsApp, existe uma loja física, um balcão e uma equipe para atender você.

Na Santa Ifigênia, orientamos quem quer escolher seu aparelho com mais tranquilidade. Venha conhecer os produtos ou fale com a gente de onde estiver.

Rua Santa Ifigênia, 485, Loja 13Santa Ifigênia, São Paulo, SPCombine sua visita e confirme o horário com a equipe.
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depois da compra.

Tem dúvida para instalar ou precisa de assistência? Fale com a mesma equipe que atendeu você.

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Explique o que procura. A equipe ajuda a entender modelos, compatibilidade e o que acompanha o aparelho.

02

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Antes de fechar, confirme o prazo, a cobertura e o procedimento de assistência do modelo escolhido.

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Saiba com quem falar.

Thaís e Vitor são seus contatos para tirar dúvidas e solicitar atendimento após a compra.

Quem comprou conta melhor.

Relatos publicados no painel de avaliações da loja.

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★★★★★Google
“Ótimo suporte”

George relata que recebeu orientação para atualizar o equipamento, mesmo estando em outro estado.

GC
George Cascaes
★★★★★Google
“Atendimento top pelo wpp”

Igor conta que tirou dúvidas pelo WhatsApp e recebeu o aparelho por motoboy no mesmo dia.

IC
Igor Capeleti
★★★★★Google
“Sempre prestativa”

Pamela destaca o atendimento da Thaís e o suporte que recebeu da loja.

PC
Pamela Castro

Trechos e resumos de avaliações exibidas no site da loja. Consulte os relatos e as informações atuais no Google.

Comprar à distância pode ser simples.

Todos os detalhes combinados antes do pagamento.

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Sim. A HTV oferece envio para todo o Brasil. Informe seu CEP para consultar modalidade, valor do frete, rastreamento e prazo antes de pagar.

Posso receber por motoboy na mesma hora?

Em São Paulo, existe entrega por motoboy, com possibilidade de saída na mesma hora. A disponibilidade depende do estoque, horário e região. Confirme com a equipe antes de fechar o pedido.

Qual é o preço e como posso pagar?

Consulte o preço atualizado de cada aparelho pelo WhatsApp. A equipe informa as formas de pagamento e as condições disponíveis junto com o valor total, incluindo o frete.

Como funciona a garantia e a assistência?

O prazo e a cobertura dependem do aparelho. Antes da compra, peça as condições por escrito: o que é coberto, onde solicitar assistência, prazos de análise e responsabilidade pelo transporte. Se precisar de atendimento, fale com Thaís ou Vitor.

O aparelho inclui conteúdo ou tem mensalidade?

O aparelho e os serviços utilizados nele são coisas diferentes. Aplicativos, assinaturas e conteúdo dependem de seus fornecedores. Confirme o que acompanha o modelo escolhido, se existem custos adicionais e quais serviços estão disponíveis antes de comprar.

O que vem na caixa? Preciso de uma TV específica?

Os acessórios e requisitos variam conforme o modelo. Informe a marca da sua TV e como é sua conexão de internet; a equipe confirma a compatibilidade e os itens incluídos na proposta. Conteúdo em 4K também depende da TV, da conexão e do serviço utilizado.

Posso retirar pessoalmente? E a nota fiscal?

Você pode combinar a retirada na Rua Santa Ifigênia, 485, Loja 13. Confirme estoque e horário da visita. Solicite à equipe as informações de nota fiscal e documentação da compra antes do pagamento.

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